物流经营风险的成因

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　　1)流通加工过程

　　流通加工是在物品从生产领域向消费领域流动的过程中，为了促进产品销售、维护产品质量和实现物流效率化，对物品进行加工处理，使物品发生物理或化学性变化的过程。在这一环节中，如果使用的加工材料不合理，操作人员失误或技术原因等，会造成货物的灭损或达不到预期的价值，需要承担一定的责任。

　　2)包装过程包装是在流通过程中保护产品，方便储运，促进销售，按统一技术方法采用容器、材料及辅助物等将物品包封并予以适当的装运标志的工作总称。为使物流过程中的货物完好地运送到用户手中，满足用户和服务对象的要求，需要对大多数商品进行不同方式、不同程度的包装。如果对包装的容器、材料、辅助物使用不恰当，也会造成货物灭损，需要承担一定的责任。如在运输玻璃制品的过程中，选用的包装材料如果不能减少颠簸带来的撞击，便有可能使货物受损。

　　3)配送过程

　　配送是一种特殊、综合性的物流作业活动。一般的配送集装卸、包装、保管、运输于一身，通过这一系列活动完成将货物送达目的地。特殊的配送则还要以加工活动为支撑，所以包括的方面更广，物流企业面临的风险也就更为广泛。除了货物灭损及延时送达的风险外，还有可能因各种原因导致的分拨路径发生错误，使货物错发错运。配送作业一般是以实现小批量、多品种物品的近距离位置转移为主，在此过程中，由于品种批次多，很有可能出现工作人员填写录入失误而发生错发错运的现象。

　　4)信息服务过程

　　现代物流需要信息技术来保证物流系统的高效运转。信息服务的主要作用表现为：缩短从接受订货到发货的时间;库存适量化;提高搬运作业、运输效率;提高订单处理的精度;防止发货、配送出现差错;调整需求和供给等。但是如果信息系统程序出错、操作人员马虎等原因，使信息传递延迟或出现差错，就有可能增加企业延时配送或发错、运错等风险。

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